Photo : bionicteaching

Dr. webactually가 알려드립니다

Q. 현재 운영하고 있는 웹사이트를 워드프레스로 바꾼다면 구글에서 지금껏 만들어온 검색순위를 포기해야 하나요?

No! 거의 모든 경우 검색순위를 유지할 수 있습니다. 사이트를 이전한다면 적합한 301 redirects를 설정하거나 새로운 사이트에 비슷한 사이트 구조를 만드는 등의 검증된 방법을 적용해야 합니다.

Q. 현재 웹사이트를 워드프레스로 바꾼다면, 검색엔진이나 로봇이 새로 오픈한 웹사이트를 쉽게 찾을수 있을까요?

Yes! 워드프레스 CMS와 필요한 플러그인을 제대로 설치한다면, 워드프레스는 검색엔진 연동에 있어서 최고의 성능을 자랑합니다. 각 페이지 URL의 관리가 쉽고 독특한 메타데이터를 생성할 수 있는 워드프레스만의 능력은 검색엔진 최적화에 매우 중요한 요소입니다.

Q. 워드프레스는 블로거를 위한 CMS인가요? 기업 웹사이트 제작에 사용해도 될까요?

Yes! 워드프레스는 더 이상 블로거만을 위한 플랫폼이 아닙니다. 처음에는 그랬지만 워드프레스가 많이 업그레이드 된 지금은 개인 블로거뿐만 아니라 기업에서도 사용할 수 있는 CMS로 발전했습니다.

이베이 INK, 소니 에릭슨, 노키아, CNN, 월 스트리트 저널, 뉴욕타임즈, 피플 매거진, 모질라 파이어폭스, GE, 아메리칸 익스프레스 등 수많은 기업의 브랜드와 언론, 교육단체, 글로벌 스타들이 워드프레스 CMS를 기반으로 한 웹사이트를 운영하고 있습니다.

워드프레스를 사용하고 있는 '피플 매거진'

Q. 현재 웹사이트를 워드프레스로 바꿀 때 어려운 부분이 있나요?

데이터 이전
티스토리, 텍스트큐브 등의 CMS로 만든 웹사이트를 워드프레스로 바꾼다면 데이터 그대로 워드프레스에 옮겨올 수 있습니다. 하지만 주의할 것이 있습니다. 데이터 페이지(포스팅한 글)를 워드프레스로 가져오면 자동으로 워드프레스의 링크 방식도 바뀝니다. 따라서 기존 콘텐츠에 내부 링크를 걸어두었다면 워드프레스로 전환한 이후에 이 링크들이 모두 404 에러를 만들어냅니다. 안타깝지만 이 경우에는 수작업으로 각 콘텐츠의 링크를 찾아서 바꿔줘야 합니다.
일반 웹사이트의 특정 플랫폼 또는 게시판에 입력된 콘텐츠는 자동으로 가져오는 프로그램은 없지만  그렇다고 모두 수작업할 필요는 없습니다. 데이터를 이전할 때 워드프레스의 데이터베이스 포맷에 맞춰 변경하여 업로드하면 어렵지 않게 가져올 수 있습니다. 이런 작업에 ‘워드프레스 전문가’가 필요한 것입니다.

회원DB
회원 정보는 모두 이전할 수 있습니다. 하지만 워드프레스의 기본 포맷에서 벗어나지 않게 설계하여 업로드하고, 나중에 웹사이트가 완성되었을 때 워드프레스 안에서 이 데이터베이스가 문제를 일으키지 않도록 하기 위해서는 워드프레스 전문가가 필요합니다.

온라인 결제 프로세스
현재 워드프레스 기본 기능에는 결제 시스템이 없습니다. 쇼핑몰 형태를 가진 여러 가지 테마들이 있지만 이 테마를 우리 나라 웹사이트에 적용시키는 데는 한계가 있습니다. 국내 결제 업체 대부분이 Active X를 사용하기 때문에 워드프레스에서 이것을 구현하기 위해서는 험난한 과정이 예상됩니다. 하지만 훌륭한 CMS인 워드프레스에 온라인 쇼핑몰 기능을 더하면 멋진 결과를 얻을 수 있을 거라 확신합니다.
워드프레스가 훌륭한 시스템이긴 하지만 기존 웹사이트를 새로운 플랫폼으로 전환할 때는 앞서 언급한 것처럼 여러 가지 확인 작업이 필요합니다. 따라서 이 경우에는 워드프레스 전문가와 상의해야 합니다.

Q. 영어 이 외에 기타 외국어로 제작하는 것도 가능한가요?

Yes! 워드프레스는 기본 기능(예. 관리자 툴, 각종 에러 메시지 등)에 한해 40여 개의 언어로 서비스할 수 있습니다. 단, 한글 콘텐츠를 다른 언어로 자동변환하는 기능은 지원하지 않습니다.

웹액츄얼리가 워드프레스 플랫폼을 이용하여 영문으로 제작한 '세인트폴 아카데미' 웹사이트

Q. 워드프레스 기본 플랫폼을 설치하면 웹액츄얼리의 ‘브랜드페이지’와 같은 디자인을 쉽게 구현할 수 있나요?

No! 워드프레스 플랫폼은 퍼포먼스 측면에서 완성도가 아주 뛰어납니다. 하지만 기본 플랫폼을 원하는 목적과 기능에 맞춰 많은 것을 바꾸려 할 때는 여러 가지 문제가 따릅니다. 워드프레스의 고유한 특성을 이해하고 유지, 관리할 수 있는 능력이 있다면 문제될 것이 없지만 강도 높은 수정이 필요할 때는 ‘워드프레스 전문가’가 필요합니다. 워드프레스 기본 플랫폼의 코드를 과도하게 수정하고 여러 가지 플러그인을 적용할 경우 가끔 문제를 일으키기 때문입니다. 전세계의 수많은 개발자가 자신이 만든 플러그인을 공개하고 있는데 이들 플러그인의 호환성 또한 보장할 수 없습니다.
수많은 플러그인 중에서 필요한 플러그인을 찾아내고, 호환성 테스트를 해서 워드프레스 플랫폼에 적용하기까지 녹록지 않은 과정을 헤쳐나가기 위해서는 반드시 전문가가 필요합니다. 워드프레스를 그냥 끄적이는 전문가가 아니라 끊임없이 연구하는 전문가 말입니다.

알아두세요~
많은 분들이 오해하시는 것이 ‘워드프레스’를 이용하기만 하면 멋진 웹사이트를 만들 수 있다고 생각하는 것입니다. 워드프레스는 웹사이트를 예쁘게 만들어주는 ‘요술방망이’가 아닙니다.

예쁘고 화려한 색감, 앙증 맞는 아이콘과 일러스트, 쉽고 직감적인 인터페이스 등은 워드프레스와는 관련이 없습니다. 컬러 선택, 타이포그래피의 이해, HTML5/CSS3 응용, jQuery를 활용한 동적인 UI 적용 등 이 모든 것을 잘 조합해야 합니다. 이런 웹디자인 개념을 가지고서 UI 부분을 제작해야만 좋은 웹사이트가 나옵니다.

글 : 웹액츄얼리팀

워드프레스 제대로파기크리스 코이어 CHRIS COYIER 제프 스타 JEFF STARR 저국내 최초 워드프레스 활용 가이드 출간!

책 구매하기책 미리보기책 상세설명

한번이라도 CMS플랫폼을 찾아본 사람이라면 알 것이다. 버그와 에러가 넘쳐나지 않는 심플한 CMS, 변화하는 웹트렌드 요구에 맞춰 호환성을 자랑하는 플랫폼을 만나는 것이 얼마나 어려운 일인지 말이다.
워드프레스는 2003년, 간단한 블로깅 플랫폼으로 시작해 현재 전 세계 인터넷 사용자의 사랑을 받는 오픈소스 CMS(Content management system)로 자리잡았다. 워드프레스에 매료된 사용자들이 자신의 전문성을 살려 다양한 플러그인과 템플릿 디자인을 온라인 커뮤니티를 통해 공유함으로써 워드프레스의 사용성은 지속적으로 확장, 업그레이드되고 있다. 워드프레스가 업계를 리드하는 CMS가 될 수밖에 없는 이유가 바로 여기에 있다.   

최고의 선택은 워드프레스?

그렇다면 언제나 최상의 선택은 워드프레스일까? 
프로젝트에 적합한 CMS를 결정하는 기준은 무엇일까? 
스매싱 미디어(글로벌 웹디자인 업계에서 가장 영향력있는 인터넷 미디어 회사)가 최근 발행한 <스매싱 북>에서 이 질문에 적합한 답을 발견해 그대로 옮겨본다.

프로젝트에 적합한 CMS를 결정하는 기준은 무엇인가?
크리스 코이어(Chatman Design과 CSS-Tricks 운영 웹디자이너):이 질문의 이상적인 답은 다음과 같다. 먼저 프로젝트의 정확한 필요를 분석한 후, 그 필요를 토대로 주요 CMS의 강점을 하나하나 시험해보고 결정하는 것이다. 물론 그렇게 깔끔하게 진행되는 경우는 절대로 없다. 때로는 프로젝트가 어느 정도 진행되기 전까지 그 요구사항을 정확하게 알기 어렵다. 때로는 어떤 CMS를 사용할 것인지 클라이언트가 이미 결정한 경우도 있다. 때로는 기존의 운영체제가 CMS 선택에 영향을 미칠 수 있다.
CMS를 고르는 것은 새 차를 고르는 것과 다르다. 자동차는 한 번도 타보지 않은 차라도 운전할 수 있다. 열쇠를 꽂아서 돌리고, 기어를 바꾼 후 페달을 밟으면 된다. 하지만 안타깝게도 CMS는 어느 것에나 공통적으로 적용되는 유사점도 없고 훨씬 더 복잡하다. 그래서 CMS는 처음부터 끝까지 속속들이 학습하기가 만만치 않다.
나는 CMS를 선택할 때 제일 먼저 워드프레스를 떠올린다. 워드프레스는 내가 아는 최고의 CMS일 뿐 아니라 이제까지 내가 만든 웹사이트의 80%에서 아무런 문제가 발생하지 않았다. 웹사이트를 만들 때 워드프레스를 사용할 수 있다면 나는 그렇게 할 것이다. 워드프레스를 사용할 수 없을 때에만 다른 것을 찾을 것이다. 이것은 결코 게으름 때문이 아님을 밝혀두고 싶다.
나는 드루팔(Drupal), 익스프레션엔진(Expressionengine), 스위트콘(Sweetcon), 피나클 카트(Pinnacle Cart), 마젠토(Magento) 그리고 큐브 카트(Cube Cart)로 웹사이트를 만들어봤고, 내가 직접 만든 CMS도 몇 개 있다. 하지만 최상의 것이라고 판단되는 것을 사용하는 것이 능률은 물론, 정신 건강에도 좋을 것이다.

워드프레스 CMS의 장점

1. 간단한 인터페이스

워드프레스는 다른 CMS보다 인터페이스가 간단해서 코드를 모르는 사용자라 하더라도 대시보드에서 웹사이트의 많은 기능(이미지 추가/수정, 포스트 등)을 쉽게 관리할 수 있다.

워드프레스 대시보드

2. 사용자 친화성

워드프레스 사용이 어렵게 느껴진다면 처음 접했을 때의 낯설음 때문일 것이다. 각 카테고리의 기능과 포스팅 페이지의 편집툴을 하나씩 사용해 보면 워드프레스 CMS가 가진 장점을 곧 깨닫게 될 것이다.

워드프레스 대시보드의 편집 페이지

3. 웹 라이브러리

워드프레스는 다양한 템플릿을 제공하는 테마 시장이 활성화되어 있다. 우리는 그곳에서 무료 테마를 다운받거나 조금 더 멋진 유료 테마를 구입할 수 있다. 다운 받은 테마 파일을 ftp를 이용해 웹사이트의 테마 폴더에 업로한 뒤, 관리자 화면에서 클릭 한 번이면 웹사이트는 새로운 디자인으로 변신 완료!
워드프레스가 드루팔, 줌라를 제치고 부동의 1위를 지키고 있는 또 하나의 강점은 플러그인이다. 전 세계의 수많은 개발자들이 만들어내는 플러그인이 워드프레스에 강력한 힘을 실어주고 있다. 워드프레스 기본 플랫폼이 가지고 있는 기능만으로도 웹사이트로서의 기본 역할을 수행하기에 충분하지만 운영 목적에 따라 기능을 추가해야 할 때는 플러그인이 그 한계를 확장시켜 준다.

4. 온라인 커뮤니티와 함께 진화

워드프레스 설치 방법은 물론 각종 템플릿과 플러그인, 워드프레스에 관한 모든 최신 정보를 커뮤니티에서 얻을 수 있다. 워드프레스가 성장하면서 자연스럽게 온라인 커뮤니티가 활성화되었고 커뮤니티의 활약은 다시 워드프레스의 진화를 부추기는 동력이 되었다. 워드프레스가 궁금하다고? 검색어 ‘wordpress’ 하나면 충분하다. 엄~청나게 많은 커뮤니티가 방~대한 분량의 정보를 쏟아낼테니.

5. 워드프레스 ’5분 설치’

워드프레스는 ‘5분 설치(5-minute install)’로 유명하다. 전혀 커스터마이징 작업을 하지 않는다면 정말 간단하게 설치할 수 있다. 하지만 다른 CMS에 있는 데이터베이스를 워드프레스로 이전하거나 기본 플랫폼이 아니라 새로운 테마를 구축해야 한다면 훨신 더 오랜 시간이 걸릴 것이다.

워드프레스를 사용하는데 전문가의 도움이 필요할까?

오픈 소스이기 때문에 가격은 무료!
워드프레스 기본 플랫폼 설치는 초간단!
그런데 워드프레스 전문가의 도움이 필요한 이유는?

워드프레스 플랫폼은 퍼포먼스 측면에서 완성도가 아주 뛰어나다. 하지만 기본 플랫폼을 원하는 목적과 기능에 맞춰 많은 것을 바꾸려 할 때는 여러 가지 문제가 따른다. 워드프레스의 고유한 특성을 이해하고 유지, 관리할 수 있는 능력이 있다면 문제될 것이 없지만 강도 높은 수정이 필요할 때는 ‘워드프레스 전문가’를 고용해야 한다. 워드프레스 기본 플랫폼의 코드를 과도하게 수정하고 여러 가지 플러그인을 적용할 경우 가끔 문제를 일으키기 때문이다. 전세계의 수많은 개발자가 자신이 만든 플러그인을 공개하고 있는데 이들 플러그인의 호환성 또한 보장할 수 없다. 

수많은 플러그인 중에서 필요한 플러그인을 찾아내고, 호환성 테스트를 해서 워드프레스 플랫폼에 적용하기까지 녹록지 않은 과정을 헤쳐나가기 위해서는 반드시 전문가가 필요하다. 워드프레스를 아는 전문가가 아니라 워드프레스에 대해 끊임없이 연구하는 전문가 말이다.

글 : 웹액츄얼리팀

워드프레스 제대로파기크리스 코이어 CHRIS COYIER 제프 스타 JEFF STARR 저국내 최초 워드프레스 활용 가이드 출간!

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나의 러브레터에 당신도 답을 해주기를…

안녕하세요? 이 글을 보고 계신 웹기획자 인재 여러분!!
저희 회사를 클릭해주셔서 정말 감사드립니다.

저희는 <기업형 홈페이지+블로그> 서비스인 브랜드페이지^®를 만드는 환상의 팀, 웹액츄얼리코리아입니다. 브랜드페이지^®는 세계적인 오픈소스 블로그 플랫폼인 워드프레스 로 제작한 웹사이트 입니다.

여러분의 성장과 함께 웹액츄얼리의 발전에 동참하실 열정있는 글로벌 인재를 찾습니다. 저희 웹액츄얼리코리아(주)는 고객의 브랜드 가치를 소중히 여기는 PR마케팅 미디어전문 회사입니다.

[웹액츄얼리코리아 인재상]

웹액츄얼리는 열정 가득한 브랜드 PR마케팅 전문 인력으로 구성된 팀입니다. ‘마케팅 성공 신화’ 이면의 진실을 집요하게 연구하며, 웹2.0 시대에 맞춰 차세대 웹사이트 마케팅 전략을 제시합니다. 달콤한 거품을 겉어낸 ‘브랜드마케팅’에 자신의 미래를 투자할 준비가 된 강한 근성의 인재들이 모여 일하는 즐거움을 추구합니다. 그리고 다음의 다섯 가지 메시지를 진심으로 존중할 이들과 함께하는 것이 웹액츄얼리의 바람입니다.

[모집 부문]

웹2.0 기획자
경력 : 5년 이상

[업무 내용 및 필수 조건]

웹액츄얼리에서 웹기획자의 역할

웹액츄얼리는 고객의 브랜드 가치를 높이는 방법을 항상 연구, 고민하는 ‘인터넷 PR 미디어회사’입니다. 저희는 웹사이트 제작만을 중요하게 생각하지 않습니다. 사이트에 담을 무궁무진한 이야기에 더 많은 관심을 가지고 있습니다.
웹사이트란 고객의 브랜드 가치를 높이는 첫 단추, 즉 하나의 미디어(매개체)일 뿐, 그 이후는 우리도 모르는 새로운 세상입니다. 공감하시나요? 갖가지 아이디어가 떠오르고 찌릿한 가슴 떨림이 느껴지나요? 그렇다면 주저없이 저희 회사에 지원해 주시기 바랍니다.
당신이 저희가 찾는 인재입니다.

업무 요구사항

상세 요구사항

여기서 잠깐! 성격 요구사항

[모집 상세 항목]

모집 기간

2010년 2월 17일 ~ 2월 28일까지

고용 형태

회사와 본인간 3개월 탐사기간 후, 정직원 채용 결정

근무 여건

급여

2400~3400만원 이상 / 1년(면접 후 상세결정)

제출 서류

전형 방법

채용 문의

브랜드페이지^®는 세계적인 오픈소스 블로그 플랫폼인 워드프레스로 제작한 웹사이트입니다.

여러분의 성장과 함께 웹액츄얼리코리아의 발전에 동참하실 열정있는 글로벌 인재를 찾습니다. 저희 웹액츄얼리코리아는 고객의 브랜드 가치를 소중히 여기는 인터넷 PR 미디어회사입니다.

웹액츄얼리코리아 인재상

웹액츄얼리는 열정 가득한 브랜드 PR마케팅 전문 인력으로 구성된 팀입니다.
‘마케팅 성공 신화’ 이면의 진실을 집요하게 연구하며, 웹2.0 시대에 맞춰 차세대 웹사이트 마케팅 전략을 제시합니다. 달콤한 거품을 겉어낸 ‘브랜드마케팅’에 자신의 미래를 투자할 준비가 된 강한 근성의 인재들이 모여 일하는 즐거움을 추구합니다. 그리고 다음의 다섯 가지 메시지를 진심으로 섬기는 이들과 함께하는 것이 웹액츄얼리의 바람입니다.

웹액츄얼리코리아 인재상

[모집 부문]

웹2.0 개발자
경력 : 5년 이상

[업무 내용 및 필수 조건]

웹기획자와 웹디자이너가 작업한 내용물을 서버에 올려 서비스가 완료되기까지의 완벽한 웹개발(플러그인 작업 포함) 및 시스템 환경 지원 작업을 말합니다.

[급여]

3000~3600만원 / 1년 (면접 후 상세결정)

[모집 부문]

웹코더
경력 : 5년

[업무 내용 및 필수 조건]

웹디자이너의 디자인 제작물(PSD파일)을 크로스 브라우징을 통한 웹표준(W3C.org 정책 준수)에 맞게 코딩한 후, 서버에 업로딩을 통해 서비스가 완료되기 까지의 모든 웹코딩 관련 작업 및 유효성 검사 작업.
(W3C.org 정책에 대한 개념 파악 및 꾸준한 업데이팅을 통해 ‘웹접근성’ 향상에 기여)

[급여]

2400~3400만원 / 1년 (면접 후 상세결정)

[웹2.0개발자, 웹코더 공통사항]

모집 기간 : 2009년 12월 2일(수)~12월 14일(월)

고용 형태 : 회사와 본인간 3개월 탐사기간 후, 정직원 채용 결정

근무 여건 :

안녕하세요?? 이 글을 보고 계신 웹개발자 인재 여러분!!
저희 회사를 클릭해주셔서 정말 감사드립니다.

저희는 ‘기업형 홈페이지+블로그’ 서비스인 브랜드페이지™를 만드는 환상의 팀,
웹액츄얼리코리아 입니다.

브랜드페이지™는 세계적인 오픈소스 블로그 플랫폼인 워드프레스 로 제작한 웹사이트입니다.

여러분들의 성장과 함께 웹액츄얼리코리아의 발전에 동참하실 열정있는 글로벌 인재를 찾습니다. 저희 웹액츄얼리코리아(주)는 고객의 브랜드 가치를 소중히 여기는 인터넷 PR 미디어회사입니다.

웹액츄얼리의 회사문화와 인재상

웹액츄얼리는 열정 가득한 브랜드 PR마케팅 전문 인력으로 구성된 팀입니다.
‘마케팅 성공 신화’ 이면의 진실을 집요하게 연구하며, 웹2.0 시대에 맞춰 차세대
웹사이트 마케팅 전략을 제시합니다.

달콤한 거품을 겉어낸 ‘브랜드마케팅’에 자신의 미래를 투자할 준비가 된
강한 근성의 인재들이 모여 일하는 즐거움을 추구합니다.

그리고 다음의 다섯 가지 메시지를 진심으로 섬기는 이들과 함께하는 것이
웹액츄얼리의 바람입니다.



현명함
웹액츄얼리는 지적으로, 감성적으로 스마트(IQ+EQ)한 인재를 찾습니다.

따라서 세계적인 인터넷 뉴미디어 흐름에 보조를 맞추고, 한발 더 앞선 생각을 할 수 있는 혁신적인 인재만 채용합니다. 창의적인 사고로 새로운 비전을 모색하는 인재들이 서로 협력할 때, 놀라운 미래가 펼쳐집니다.

추진력
웹액츄얼리는 실천 능력이 뛰어난 인재만 채용합니다. 현명함과 혁신적인 사고에 추진력이
더해지지 않는다면 모든 것이 꿈에 불과할 뿐입니다. 그러나, 작은 실천들이 모이면 큰 변화를
일으킬 수 있습니다.

언제든 다른 누군가로 대체 가능한 부속품 팀원이 되지 않으려면 강한 추진력으로 자신의 경쟁력을 높여야 합니다. 회사가 채용하려는 것은 당신의 능력과 성공을 향한 욕심입니다.

친절과 예의바름
웹액츄얼리는 친절하며 예의바른 사람을 채용합니다. 친절과 예의를 바탕으로 하지 않은 말과 행동은 상대의 마음에 닿을 수 없습니다.

부정확한 의사표현, 자신감이 결여된 수줍음은 친절과 예의가 아닙니다. 프로 정신과 진심을 담은 표현력으로 상대의 마음을 움직이고, 지속적인 관계를 구축해나갈 수 있는 친화력은 예의바름에서 시작됩니다.

즐거움
웹액츄얼리는 신나고 재미나는 일터를 추구합니다.

다양한 지식과 기술을 교류하며, 동료에게서 즐거움을 찾기를 바랍니다. 자기 발전과 회사의 발전을 일치시켜, 일을 할 때는 신명나게, 휴식이 필요할 때는 에너지 충전을 확실하게 하는 것이 웹액츄얼리가 추구하는 ‘신나는 일터’입니다.

여러분이 현명한 지혜와 혁신적인 사고, 추진력, 친절과 예의바름, 스스로 즐거움을 찾아나서는 긍적적인 사고를 지닌 사람이라면 웹액츄얼리에 지원해 보시기 바랍니다.

[모집 부문]

웹개발자
경력 : 5년 이상

[모집 기간]

2009년 10월 13일 ~ 채용시까지

[고용 형태]

회사와 본인간 3개월 탐사기간 후, 정직원 채용 결정

[근무 여건]

[급여]

3000~3600만원 이상 / 1년 (면접 후 상세결정)

[제출 서류]

[전형 방법]

[업무 내용 및 필수 조건]

웹기획자와 웹디자이너가 작업한 내용물을 서버에 올려 서비스가 완료되기 까지의
웹개발(플러그인 작업 포함) 및 시스템 환경 지원 작업을 말합니다.

[채용 문의]

요즘 고객들이 저희 팀에 업무의뢰를 하시면서 여러 궁금한 점들을 물으십니다.

고객분들이야 한번 질문이지만, 저희는 같은 설명을 반복해서 합니다. 그러다보면 저희도 어떤분께는 부족한 설명을 해드리게 되기도 합니다. 고객 입장에서든 저희 입장에서든 안타까운 일입니다. 고객님께서 꼭 아셨으면 하는 부분 등에 대해 ‘자주하는 질문(FAQ)’ 형식으로 만들어야겠다는 생각을 그래서 했습니다.

앞으로 저희팀에 계속 자주 하는 질문들, 그리고 고객분들이 알았으면 하는 내용들을 정리해서 올리도록 하겠습니다. 좀 귀찮으시더라도 고객필독 시리즈를 꼭 읽어주시고 업무문의를 해주신다면, 저희는 더 품질 좋은 서비스를 해드릴 수 있을 겁니다.

그럼 함께 여행을 떠나 볼까요. ^^

① 인터넷마케팅을 할 때 ‘기업블로그’가 꼭 필요한가요?

많은 분들이 이런 질문을 하십니다. 저희는 고객분들께 상담 해드릴 때 블로그를 해야되느니 말아야 되느니에 초점을 맞춰서 이야기 하지 않습니다. 규모가 있는 기업이던 소규모 자영업자던 마찬가지로 말이죠.

기업블로그(Corp blog)가 필요하냐 아니냐가 중요한 것이 아니기 때문입니다. 그것보다는 좀 더 똑똑하게, 그리고 넓게 생각하시라고 말씀드립니다.

소비자의 인터넷사용 패턴이 바뀌어

최근 1~2년 전부터 전세계는 물론이거니와 우리나라도 소비자들의 인터넷 사용 패턴이 바뀌었다는 것을 아시나요? 트위터 같은 쇼설네트워킹이니 파워블로거니 하는 말들을 들어보셨죠? 예전에 비해 소비자들이 더 많은 댓글도 달고 트랙백(엮인글; 자기 블로그와 연결시켜 쓴 장문의 댓글)도 거는 등 좀 더 적극적으로 행동하는 방식으로 바뀌었습니다.

이것은 기업 웹사이트가 과거의 일방적인 정보전달에서 상호 대화 방식으로 바뀌어야 된다는 반증이죠. 그런데 우리나라는 예전 홈페이지 제작 방식에서 아직도 크게 벗어나지 못하고 있습니다. 못하고 있는 정도가 아니라 무의식적으로 기존 관습대로 홈페이지를 만들고 있습니다.

과거의 ‘홈페이지’ 제작방식으로는 더 이상 효과적인 결과물을 얻을 수 없는데도 말이죠. 소비자들의 인터넷 사용 패턴에 맞춰서 기업이나 자영업자들도 지능적으로 변화해야 합니다. 저희는 이것을 ‘고객들에게 좀 더 진심을 담아 다가가시라’는 말로 표현합니다. 왜 요즘 어느 아파트 광고에도 나오지 않습니까. ‘진심이 짓는다’고.

옛날에는 홈페이지가 단순히 상품이나 서비스를 나열하고 회사소개하고 사장인사말 넣으면 끝났지만, 이젠 소비자들과 좀 더 대화하는 방식으로 웹사이트를 만들라고 제안드리고 있습니다.

그러면 고객과 대화를 어떻게 해야할까요.

진심을 담아 부드럽고 재미나고 유익하게 이야기보따리를 풀어내십시요. 서비스나 상품에 대한 소개가 됐건 잘못한 점이 발견됐건, 소비자들에게 이야기를 만들어서 알리라는 겁니다. 훨씬 더 효율적인 방식으로 고객여러분의 상품/서비스에 대한 홍보를 하십시요. 여러분들 각자의 ‘브랜드페이지’에서 소비자를 끌어드리고 진심으로 안아주세요. 저희의 상품인 ‘브랜드페이지^®’를 만들면 이 모든 것이 가능합니다.

기업의 홈페이지와 블로그를 분리해서 생각하는 건 잘못된 고정관념.

거의 모든 인터넷 마케팅 담당자들은 홈페이지와 블로그를 나눠서 생각합니다. 저희의 생각은 좀 다릅니다. 소비자는 기업 홈페이지가 됐건 기업블로그가 됐건 그것이 중요한 것이 아닙니다. 소비자에게는 자신이 이용하려는 상품이나 서비스에 대한 정확한 정보가 제대로 있는지만이 중요할 뿐이죠. 여기에 재미나고 유익한 이야기마저 담겨져 있다면 더욱 좋겠고요.

기업이 홈페이지를 만드는 궁극적인 목적은 정말 무엇일까요? 고객님께서 지금 점프를 해서 웹사이트라는 숲을 한번 보시길 권합니다. 결론은 간단합니다.

소비자에게 진심을 담아 유익한 정보로 다가가면 됩니다. 그것이 홈페이지를 만드는 근본적 이유일 것입니다. 물론 회사입장에서 비용을 효율적으로 쓰면서 말이죠. 홈페이지와 블로그를 합쳐서 하나의 웹사이트를 만드시라는 겁니다. 바로 ‘저희’ 처럼. 바로 ‘브랜드페이지^®’ 처럼.

물론 저희가 강요하지는 않습니다. 모든 것은 고객여러분들의 선택의 몫입니다. 다만 저희는 브랜드페이지를 강력 추천합니다. 기존 홈페이지 방식은 추천 하질 않습니다. 저희는 고객님이 시간과 노력을 투자하신다면, 분명히 재미난 현상들을 보시게 될거라고 믿습니다. 그리고 사업매출에 분명히 긍정적인 기여를 할 것이라고 확신합니다.

이해가 되셨는지 궁금합니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

앞으로 저희가 계속 시리즈로 글을 올리도록 하겠습니다.

지난 9월 4일, 포스틸 타워에서 개최된 온라인비즈니스 전략 컨퍼런스. 연사로 강단에 오른 미디어유 이지선 대표의 푸념을 들으면서 동지를 만난 듯 반가우면서도 한편 씁쓸했다.

소비자와의 커뮤니케이션을 중요하게 생각한다면서도, 광고성 메시지의 주입식 전달에서 헤어나지 못하고 있는 기업들. 그들의 최대 허점은 새로운 것에 대한 두려움이다. 빠르게 진화하는 온라인 커뮤니케이션 놀이터에 동참하고싶지만 잘 모르기 때문에 마냥 두려운 것이다. 교육과 컨설팅이 이뤄진 후에도 머뭇거림은 쉬 가시지 않는다.  

”다들 기업 블로그를 운영한다고? 내 주변에선 못 봤는 걸.”
”아휴~ 난 그럴 시간도 돈도 없어.”
”광고를 해야지, 그런 게 효과 있겠어?”
”우리는 커뮤니케이션 필요없으니, 홈페이지만 예쁘게 만들어 줘”

결국, 모든 것이 원점! 확고한 웹1.0 마인드 앞에선 웹2.0 세상을 증명하는 명백한 근거(통계수치와 실사례)들도 모두 물거품이 된다. 그러나 그들이 외면하며 질끔 눈감아 버린 온라인 세상은 끊임없이 진화하고 있다.

Web 1.0 vs Web 2.0

웹3.0 세상 = 시맨틱 웹의 시대

트위터와 모바일을 통한 실시간 소통을 지켜보면서 내 마음은 이미 웹3.0 세상을 그리고 있다.

Web 1.0 : 서비스 제공자 위주의 단방향 웹
Web 2.0 : 양방향 소통. 정보 공유, 협업 등을 키워드로 하는 서비스 사용자 참여의 웹
Web 3.0 : 실시간 소통. 직업과 취미 등 개인 특성에 최적화된 서비스를 제공하는 웹

시간과 공간의 제약을 뛰어넘은 실시간 소통이 일반화 되고, 지능화된 웹이 사용자의 개인 취향에 맞춰 정보검색 결과를 제공하는 것이 웹3.0이다. 사용자들이 직접 콘텐츠를 만들고, 찾아서 즐기며 웹을 움직였다면 이제는 웹이 사용자의 요구를 분석하여 맞춤 서비스를 하는 것이다. 

다시말해 웹3.0은 시맨틱 웹(Semantic Web)의 시대! 컴퓨터가 정보자원의 단어, 문장의 뜻을 이해하고 논리적 추론까지 하는 차세대 지능형 기술이 시맨틱 웹이다.
* 시맨틱 연구개발 업체 ‘시맨틱스’ Click!

시맨틱 웹을 통해 네티즌의 정보 접근성은 더욱 가속화될 것이고, 개인의 취향에 따른 맞춤 정보 서비스의 중요성이 부각되면서 콘텐츠의 내용은 더욱 세분화, 전문화될 것이다. 따라서 웹3.0 시대에 소비자와 함께 호흡할 수 있는 기업이 되려면 검색 최적화된 정보 구축은 필수! 
이제 더이상 미룰 수 없다. 한발 늦은 지금, 더 늦기 전에 험난한 시간과의 싸움을 시작할 때다.

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글 | YunZOO